Начните с клиента. Не просто спрашивайте, что ему нужно, используйте данные для анализа поведения и предпочтений. Например:
Слушайте активно : используйте опросы, фокус-группы и данные об использовании, чтобы получить представление о потребностях, чтобы знать, какой элемент больше всего ценится какой целевой группой. Spotify понимает музыкальные предпочтения клиентов, анализируя поведение слушателей. В результате музыка, предлагаемая Sonos, обычно хорошо подходит клиенту.
Предлагайте выбор : позвольте клиентам выбирать, какие услуги они хотят объединить в пакет. Хорошим База данных Модж этого является подписка Bloomon, где клиент всегда может настроить размер букета цветов и частоту.
Слишком дорого
если потребители считают, что платят слишком много за удобство подписки, они, скорее всего, перейдут на более дешевую альтернативу. Вот почему платные подписки на доставку хлеба имеют очень высокий уровень оттока.
От владения к опыту
Успех модели подписки зависит от того, насколько хорошо она отвечает меняющимся Как продвигать маркетинговые услуги бренда с нестандартным символом: опыт J Special Character Marketing Services потребителей. Право собственности открывает путь гибкости и удобству. Разумно используя данные и идеи, вы можете создать предложение, которое не только будет релевантным, но и принесет реальную пользу жизни ваших клиентов.
Например, представьте, что компания, занимающаяся мобильностью, предлагает Списки Анголы услугу, которая дает потребителям доступ к электровелосипедам, скутерам и каршерингу. Все через одну платформу. Анализируя поведение клиентов, они могут делать персонализированные предложения, например, предлагать электровелосипед по выходным при хорошей погоде или услугу каршеринга на выходные.